Räsänen kertoi arvioistaan turhien hätäpuheluiden kitkemiseksi alun perin sanomalehti Keskisuomalaisessa. Hän kuitenkin tähdensi myöhemmin Yle Uutisille, että hän ei ehdota automaattisesti rangaistusten koventamista asiattomien hätäkeskuspuheluiden soittajille. Ministerin mukaan ensin on seurattava, miten yleisneuvontapalvelu ja edelleen jatkettava valistus auttavat vähentämään hätäkeskuksiin kuulumattomien puheluiden määrää.
- Luotan siihen, että Kouvolan yleisneuvontapalvelun ja valistuksen avulla pystytään asiattomat hätäkeskuspuhelut pitämään hallinnassa, Räsänen kertoo.
Hätäkeskukset vastaanottivat viime vuonna lähes kolme miljoonaa hätäpuhelua. Niistä kolmannes eli liki miljoona oli joko tahattomasti tai ilkivaltaisesti soitettuja.
Asiattomien puhelujen soittaminen hätäkeskuksiin on kasvanut 51 prosenttia vuodesta 2008.
Kiusaamismielessä soitetuista hätäpuheluista voidaan tuomita sakkorangaistukseen ilkivallasta, yhden vuoden vankeuteen perättömästä vaarailmoittamisesta ja maksimissaan neljän vuoden vankeusrangaistukseen törkeästä tietoliikenteen häirinnästä.
Ensi vuoden keväällä avautuvan Kansalaisen yleisneuvontapalvelun toivotaan vähentävän turhia puheluita hätäkeskuksissa.
Räsänen muistutti Keskisuomalaisen haastattelussa, että viime vuoden rajut luvut turhista puheluista selittyvät hätäkeskusuudistuksella. Uudistuksen myötä vastaanotettujen puheluiden kirjausmerkintöjä yhtenäistettiin viime vuoden lukujen osalta verrattuna aiempiin vuosiin.