Maaliskuussa voimaan tuleva hoitotakuu takaa hoitoarvion kolmessa päivässä.
Stakes ja sosiaali- ja terveysministeriö selvittivät hoitotakuun toteutumista terveyskeskuksissa.
Uusien säädösten mukaan terveyskeskukseen tulee saada välittömästi yhteys virka-aikana.
Peruspalveluministeri Liisa Hyssälä perääkin terveyskeskuksilta hyvää puhelinpalvelua. Suuri osa soittajista saa tarvitsemansa tiedon jo puhelimessa.
Stakesin ja STM:n tutkimuksen julkistamistilaisuudessa puhuneen Hyssälän mukaan on kohtuutonta, että esimerkiksi koetuloksen tiedustelu terveyskeskuksesta on saattanut olla hermoja raastavaa linjoilla jonottamista.
Hyssälän mukaan terveyskeskusten tilanne näyttää nyt kohtuulliselta, mutta mm. lääkäreiden alueellinen vaje on ratkaistava ennen kuin tilannetta voidaan luonnehtia hyväksi.