Porin perusturvan koronaneuvontapuhelimen ruuhka on helpottanut. Esimerkiksi perjantaina kaikki takaisinsoitot pystyttiin hoitamaan, kun vielä alkuviikosta niitä oli jonossa satoja.
Ruuhkaa on purettu lisäämällä neuvontapuhelimeen henkilökuntaa, mutta suurin vaikutus lienee uudistuneella testauskäytännöllä ja noin viikko sitten käyttöönotetulla sähköpostipalvelulla.
Osastonhoitaja Minna Sipola kertoo, että kuntalaiset ovat löytäneet sähköpostin melko hyvin, mutta vielä on parannettavaa.
– Saisivat löytää sen vielä paremmin, jotteivat turhaan ruuhkauttaisi koronaneuvontapuhelinta, joka on hoidontarpeen arviopuhelin, minkä kautta ihmisten pitäisi päästä lääkäriin tai hoitajan vastaanotolle ollessaan kipeinä, Sipola toteaa.
Testiin vain tiettyjen kriteerien täyttyessä
Tartunnanjäljityksen sähköposti palvelee eristykseen ja karanteeniin liittyvissä kysymyksissä.
Koronaneuvontapuhelimen kautta hoituvat rokotuksiin liittyvät kyselyt, ajanvaraus lääkäriin ja joissain tapauksissa myös koronatestiin.
Testausta on rajoitettu viime viikosta alkaen pääosin sotealan työntekijöihin ja riskiryhmäläisiin ja samalla karanteenimääräyksiä on tehty huomattavasti aiempaa vähemmän.
Perusturva ohjeistaa, että perusterveiden ei yleensä tarvitse ottaa yhteyttä terveydenhuoltoon eikä hakeutua terveydenhuollon koronavirustestiin, vaikka hänellä olisi lieviä hengitystieoireita, jos yleisvointi on hyvä.
Porin perusturva toimii Porin, Ulvilan ja Merikarvian alueilla.
Satakunnan viimeisimmät koronauutiset löydät täältä.
Kuuntele tästä uusimmat Ylen radiouutiset Satakunnasta.
Lue täältä uusimmat Yle Uutiset Satakunnasta.