Tampere on päättänyt, ettei se ala periä unohtuneista koronarokotusajoista maksua. Tämä olisi mahdollista uuden asiakasmaksulain perusteella, mutta Tampere päätti jättää ainakin vielä peruuttamatta jätetyt koronarokotusajat rauhaan.
Tampereen kaupungin kuntoutuspäällikkö Minna Talonen perustelee sitä käytännön asioilla. Peruuttaminen on mahdollista verkossa, mutta ajanvarauspalvelu on ollut ruuhkainen. Kaupunki ei halua lisätä ruuhkia asiakaspalvelussakaan.
– Haluamme, että rokotukset sujuvat joustavasti ja reippaasti ja että kaikki kansalaiset tulevat rokotetuiksi.
Aikojen jääminen käyttämättä on ollut pieni ongelma Tampereen koronarokotuksessa. Jos henkilö on tullut myöhässä, hänen ajalleen on otettu seuraava paikalla ollut ja myöhästynyt on saanut rokotuksen myöhemmin samana päivänä.
– Suurin osa näyttäytyy niin, että asiakas ei tule varatulle ajalle ja siihen otetaan heti seuraava. Enemmän he ovat myöhässä tulevia potilaita kuin niitä, jotka ovat vallan tulematta.
Muista perua varattu aika
Muista käynneistä ja palveluista maksu otetaan käyttöön vuodenvaihteen jälkeen. Maksu on vuoden alusta alkaen 51,51 euroa.
Uudistuksella pyritään siihen, että aika tai palvelu vapautuu toiselle asiakkaalle eikä ammattilaisen työaikaa mene hukkaan.
Tampereen ja Oriveden yhteistoiminta-alueella 3. tammikuuta lähtien maksu voidaan periä kaikista terveydenhuollon palveluista, jonka asiakas on jättänyt käyttämättä ja peruuttamatta ilman hyväksyttävää syytä. Alle 18-vuotiailta sitä ei kuitenkaan peritä.
Maksua voidaan myös kohtuullistaa, jos kertoo ymmärrettävän syyn, miksi ei ollut peruuttanut ajoissa käyntiä.
Maksu voidaan periä esimerkiksi lääkärin, hoitajan, suuhygienistin, fysioterapeutin tai toimintaterapeutin vastaanotosta tai etäkäynnistä. Maksu voidaan periä vaikka itse palvelu olisi maksuton, esimerkiksi peruuttamatta jätetystä sairaanhoitajan vastaanotosta tai äitiysneuvolakäynnistä.
Maksulta välttyy, kun esteen sattuessa muistaa perua varatun ajan tai palvelun viimeistään 24 tuntia ennen sen alkua.