Korona-ajan digiloikka näkyy myös terveyspalveluissa. Pirkkalan terveyskeskuksessa on aloitettu marraskuun alusta kokeilu, missä vastaanottoajan on voinut varata tietyille ammattilaisille videovälitteisesti.
Pilotissa on mukana muun muassa terveyskeskuksen yleislääkäreitä, neuvolan perheohjaaja, mielenterveyspalvelut sekä kouluterveydenhuollon ammattilaisia. Pirkkalan apulaisylilääkäri Elina Tolvasen ohjauksessa on aluksi mietitty mihin toimintoihin videovastaanotto olisi järkevää.
Ensin pilotoidaan pienellä porukalla ja ensi vuonna toimintaa laajennetaan kokemusten pohjalta. Videopalveluihin haluttiin lähteä monesta syystä.
– Me haluamme laajentaa meidän palveluvalikoimaamme.Siitä on asiakkaalle hyötyä ja siitä on myös meille hyötyä, että osa asioista pystytään hoitamaan ilman fyysistä käyntiä terveyskeskuksessa, Tolvanen sanoo.
Pirkanmaan tulevaisuuden sote-keskushanke Pirsote sekä korona ovat on vauhdittaneet Pirkkalan kokeilua. Muitakin pirkanmaalaisia kuntia Pirkkalan pilotti on kiinnostanut.
Pirkkalan apulaisylilääkäri Elina Tolvasen mielestä on todella tärkeää, että vuoden 2023 alusta yhtenäisellä Pirkanmaan hyvinvointialueella ei olisi viittätoista erilaista systeemiä vaan jokaiseen kuntaan räätälöity samantyyppinen malli.
– Me tiedämme, että kaikki ei toimi kaikkialla. Ei voi vain ylhäältä sanoa, että tehkää näin. Itse tehdään tarpeisiimme ja väestöllemme sopivaksi, Tolvanen linjaa.
Perheohjaajalla ei mene enää vuoroja hukkaan
Pirkkalan neuvolan aulassa vuoroaan odottava perheenäiti Iida Törmä innostuu vastaanoton korvaamisesta videotapaamisella, jos käynti ei vaadi mittauksia ja punnituksia.
– Ihan hyvältähän se kuulostaa! Ainakin siinä kohtaa, jos joku sattuu olemaan kipeänä. Sitten ei viitsi välttämättä kukaan muukaan lähteä, jos se tarttuu.
Perhepalveluissa videokohtaamisen hyöty on huomattu nimenomaan sairaustapauksissa. Perheohjaaja Raija Saukko on voinut ottaa perheeseen yhteyttä silloin videopuhelulla.
– Perheen kohtaaminen tapahtuu, eikä se jää viikkojen päähän.
Videovastaanoton tehokkuus näkyy myös perheohjaajan arjessa. Saukko ehtii kirjata käynneistä merkinnät matkoista säästyneellä ajalla, jolloin työaikaa jää enemmän asiakkaille.
– Viikkoon myös mahtuu enemmän, eli olen saanut otettua enemmän asiakkaita.
Verkkopoliklinikka on ollut syövänhoidon apuna jo pitkään
Tampereen yliopistollisen sairaalan Syövänhoidon vastuualuejohtaja Maarit Bärlund liputtaa digipalveluiden puolesta. Esimerkiksi sähköinen oirekysely ennen vastaanottokäyntiä on vähentänyt päivystyskäyntejä. Älykästä oirekyselybottia on käytetty syöpäpotilaiden apuna jo viitisen vuotta.
Videovastaanotot otettiin käyttöön koronapandemian alussa heti, kun sairaalan vastaanottohuoneiden tietokoneille saatiin hankittua kameroita.
– Jos koronapandemiasta on mitään myönteistä saatu aikaan, niin se on digitalisaation vauhdikas eteneminen sosiaali- ja terveysalalla.
Bärlund pitää tärkeänä sitä, että potilas pääsee aina halutessaan ja tarpeen mukaan lähivastaanotolle, mutta digipalvelut ovat lääkärin työkaluja siinä missä muutkin.
– Esimerkiksi oirekysely sähköisesti ennen käyntiä antaa mahdollisuuden keskittyä vastaanotolla merkityksellisiin asioihin. Potilaan elämänlaatu paranee.