Kelassa asioidaan yhä enemmän etänä Etelä-Savossa.

Kelan palvelupisteissä kävi ensimmäisenä koronavuonna merkittävästi vähemmän asiakkaita kuin vuonna 2019. Etelä-Savossa oli viime vuonna 54 prosenttia vähemmän fyysisiä asiakaskäyntejä kuin vuotta aiemmin. Koronaviruksen kerrotaan vauhdittaneen kehitystä.

Hiukan yli 70 prosenttia eteläsavolaisten Kela-hakemuksista tehtiin viime vuonna verkossa. Asiakkaat soittivat lisäksi noin 45 000 puhelua ja puhelinajanvarausten määrä kasvoi.

Kesälläkin etäpalvelut todennäköisesti lisääntyvät, kun Kelan palvelupisteiden aukioloaikoja supistetaan Etelä-Savossa. Pieksämäellä Kelan palvelupiste on auki normaalisti, mutta Mikkelin ja Savonlinnan palvelupisteet ovat kesällä auki vain iltapäivisin.