Netinkäyttäjät ovat etulyöntiasemassa koronarokotusaikojen varauksessa. Periaatteessa kaikki rokotusajat voidaan varata netissä loppuun jo ennen puhelinpalvelun aukeamista. Porin perusturvasta kerrotaan, että rokotusaikoja avataan sähköiseen ajanvaraukseen ympäri vuorokauden, aina kun tieto rokotteiden saatavuudesta tulee. Puhelimessa niitä pystyy varaamaan päivittäin vain neljän tunnin ajan.
– Puhelinajanvaraus toimii henkilöstöresurssisyistä vain kello 12-16, kertoo Porin perusturvan koronarokotuksista vastaava alueylilääkäri Tapani Strander.
Porin perusturvan ajanvarausnumero on ollut erittäin ruuhkainen, eikä kaikkia soittajia ole ehditty palvella. Puheluita on tullut pitkälti toista tuhatta muutaman tunnin aikana.
Perusturva lisää resursseja puhelinpalveluun tämän viikon aikana, mutta käytännössä netti on silti nopeampi väylä. Sillä välin kun soittaja odottelee pitkiä aikoja linjoilla, voi joku toinen ehtiä viemään rokotusajan netissä nenän edestä.
– Kaikki vapaana olevat rokotusajat ovat sähköisesti varattavissa, eli sitä kautta rokotusaika on helpompi ja nopeampi saada, Strander toteaa.
Takaisinsoittopyyntökin toimii
Kaikilta nettiajanvaraus ei onnistu ja erityisesti iäkkäät kuntalaiset luottavat ajanvaraustaitoihinsa ennemmin puhelimessa. Moni on pohtinut, kannattaako puhelinajanvarauksessa jonottaa linjoilla vai jättää takaisinsoittopyyntö.
Tapani Strander kertoo, että toistaiseksi molemmilla keinoilla on päässyt yhtä hyvin läpi.
– Käytännössä ei ole eroa, onko jättänyt takaisinsoittopyynnön vai odottanut linjalla.
Puheluihin vastaavat samat henkilöt, jotka vastaavat takaisinsoittopyyntöihin. He hoitavat puheluita limittäin. Kaikki puhelut eivät välttämättä pääse soittoaikana läpi, mutta takaisinsoittopyyntöihin palataan myös seuraavan päivän aikana.
Porin perusturva kehittää ajanvaraustaan jatkuvasti ja kevään edetessä muutokset ovat todennäköisiä.
Satakunnan viimeisimmät koronauutiset löydät täältä.
Kuuntele tästä uusimmat Ylen radiouutiset Satakunnasta
Lue täältä uusimmat Yle Uutiset Satakunnasta