Keuruun kaupunki on päättänyt tavoittaa ikäväestönsä kirjeellä tukeakseen heidän selviytymistään poikkeusolojen aikana. Kirjeestä löytyvät tärkeimmät puhelinnumerot avun ja neuvojen saamiseksi.
Moni kunta on päätynyt ottamaan yhteyttä 70 vuotta täyttäneisiin asukkaisiinsa puhelimitse. Näin on tehty esimerkiksi Jyväskylässä, Jämsässä ja Äänekoskella.
Keuruun kaupunki perustelee ratkaisuaan sillä, että kaikkien kuntalaisten puhelinnumeroita ei ole mahdollisuutta saada aukottomasti, eikä moni vastaa vieraasta numerosta tulevaan puheluun. Yhteystiedot on poimittu viranomaiskäyttöön tarkoitetusta väestörekisteristä.
Valtioneuvosto on velvoittanut yli 70-vuotiaat välttämään lähikontakteja muiden ihmisten kanssa mahdollisuuksien mukaan, eli pysymään karanteenia vastaavissa olosuhteissa (THL).