Osa Kelan palvelupisteistä suljetaan kahdeksi viikoksi tai siihen asti, kunnes ne on taas turvallista avata.

Kelan palvelupisteiden henkilökuntaa siirtyy etätyöhön puhelinpalveluun. Kela suosittaakin asiakkaita hoitamaan Kela-asiansa verkossa ja puhelimitse.

Useimmat Kela-asiat voi hoitaa puhelimitse. Jos selvitettävää on paljon, puhelinpalveluun voi myös varata ajan.

Kelan palvelupisteiden aukiolon tilanteen ja aukioloajat voi tarkistaa verkosta osoitteesta https://www.kela.fi/palvelupisteen-haku.