Etelä-Karjalan hotelleissa ja kylpylöissä varaudutaan koronavirustartuntoihin hygieniatasoa nostamalla.
Täsmällisimmin asiakkaita ohjeistetaan Imatran kylpylässä, jossa epidemia-alueella käyneitä asiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä hotellin vastaanottoon, mikäli he epäilevät saaneensa tartunnan.
Scandic-ketju puolestaan neuvoo koronavirustartuntaa epäilevää asiakasta pysyttelemään huoneessaan ja ottamaan yhteyttä terveyskeskukseen.
– Hotellin henkilökunta auttaa tarvittaessa yhteydenotossa, sanoo Scandic Patrian hotellinjohtaja Topi Mäkinen Lappeenrannasta.
Käsidesiä tarjolla kaikissa asiakaspalvelupisteissä
Hotelleissa on lisätty käsidesiä kaikkiin asiakaspalvelupisteisiin.
Holiday Club Saimaan hotellinjohtaja Anne Kaarnijärvi muistuttaa, että niin tehdään aina sesonkiaikana, joka nyt on meneillään.
– Emme ole lähteneet asiakkaita ohjeistamaan millään tavalla. Seuraamme viranomaistiedotteita ja toimimme niiden mukaan, Kaarnijärvi sanoo.
S-ryhmän hotelleissa toimitaan samalla tavoin koko Suomessa. Asiakkaita ei erikseen ohjeisteta eikä heiltä kysytä matkustustietoja.
– Viestintämme on luonteeltaan rauhoittavaa, sanoo SOK:n riskienhallintayksikön päällikkö Mikko Koskinen.
Henkilöstöään S-ryhmä ohjeistaa niin matkustamisesta ja työhön palaamisesta kuin sairastumistilanteistakin.