Toukokuussa 2008 avatulla OmaOulu internet-sivustolla asukas voi käyttää kaupungin sähköisiä palveluja ja toimintoja. Lisäksi OmaOulun käyttäjä saa oman sivuston, jonka kautta hän voi käyttää henkilökohtaisia palveluja.

Sivusto palkittiin, koska siinä on sisään rakennettu tunnistus, se on tietoturvallinen, tarjoaa palveluja keskitetysti ja antaa käyttäjälle mahdollisuuden muokata sivuja omien tarpeiden mukaan.

Palkinto myönnettiin nyt neljättä kertaa, ja sen tarkoituksena on kannustaa viestintäalan toimijoita parantamaan asiakaspalveluaan.