Jyväskylän kaupunki korostaa, että koronanäytteenottopaikkoihin ei saa hakeutua omin päin, vaan ainoastaan kutsuttuna.

Kaupungin terveydenhuollon puhelinpalveluun sekä yksityisille lääkäriasemille on tullut runsaasti yhteydenottoja koronaa koskien. Pahimmillaan asiakkaat ovat hakeutuneet suoraan paikan päälle ilman kutsua.

Jos itsellään epäilee koronaa, pitää ensin olla yhteydessä kaupungin terveydenhuoltoon verkossa soittamalla neuvontanumeroon, jossa arvioidaan koronanäytteenoton tarpeellisuus ja ohjataan asiakas testeihin.

Jyväskylän kaupunki purkaa tällä hetkellä koronanäytteenoton ruuhkaa yhteistyössä yksityisten lääkäriasemien kanssa. Yhteistyöllä päivittäinen näytteenottokapasiteetti on noin 250 näytettä.