Kun korona sulki suuren osan Suomea, monen nuorenkin suunnitelmat menivät uusiksi. Rajoitukset kirpaisivat erityisesti niitä nuoria, jotka etsivät omaa paikkaansa kuntouttavassa työtoiminnassa kuten työpajoissa, jotka sulkeutuivat.
Myös alle 30-vuotiaiden tueksi perustetut Ohjaamot sulkivat ovensa maaliskuussa. Ohjaamoista nuoret saavat erilaisia palveluja työnhakuun tai opiskelupaikan etsintään, ja tarjolla on myös esimerkiksi terveydenhoitajan palveluja tai keskusteluapua elämän murheissa.
Keski-Suomessa Ohjaamo-toimintaa on Jyväskylässä ja Äänekoskella, Etelä-Savossa Mikkelissä, Pieksämäellä ja Savonlinnassa. Ne ovat kaikki tarjonneet palvelujaan maaliskuusta alkaen netissä.
Jyväskylän kaupunki oli juuri pestannut henkilön kehittämään nuorille suunnattuja digipalveluja, kun koronarajoitukset astuivat voimaan. Uusi tilanne vauhditti digiloikkaa huimasti, toteaa kaupungin nuorisopäällikkö Katariina Soanjärvi.
Henkilökohtaisten tapaamisten tilalle Jyväskylän Ohjaamossa räätälöitiin keväällä pikaisesti palveluja erilaisille nettialustoille kuten Whatsappiin, Instagramiin, Discordiin ja Pointi-chattiin.
– Nuoria on tavoitettu hyvin niiden kautta, ja netin kautta palvelun piiriin on löydetty myös uusia nuoria, Soanjärvi kertoo.
Etäohjaus ei sovi kaikille
Uusissa työtavoissa on ollut kuitenkin opettelemista niin nuorilla kuin nuorisotyöntekijöilläkin. Työntekijöihin on voinut olla yhteydessä myös perinteisemmin puhelimella ja sähköpostilla.
– Etäohjaus ei ole kaikille helppoa, ja osa nuorista kaipaa myös kasvokkain kohtaamista, Katariina Soanjärvi sanoo.
Jyväskylässä yksittäisiä nuoria on rajoitusaikaankin tavattu henkilökohtaisesti. Nuorisotyöntekijät kiersivät lisäksi työpareina siellä, missä nuoret kokoontuivat - kertomassa muun muassa koronaviruksen tartuntariskeistä.
Samanlaisia koronakevään kokemuksia on myös Etelä-Savon Ohjaamoilla. Sekä Mikkelissä, Pieksämäellä että Savonlinnassa palvelu on tarjottu pääosin netissä mutta nuoria asiakkaita on tarvittaessa tavattu myös henkilökohtaisesti.
Mikkelin Ohjaamon toiminnanohjaaja Sari-Anne Ratia toteaa, että kaikilla nuorillakaan ei ole etäyhteyksiin tarvittavia laitteita tai kykyä käyttää niitä.
Opinto-ohjausta ja muuta neuvontaa on kuitenkin tarjottu Mikkelissäkin esimerkiksi Whatsappissa, Discordissa ja Pointissa. Ohjaamo rakentaa Mikkelissä myös omaa chat-kanavaa, joka aukeaa, kunhan tieturvaan liittyvät ongelmat on ratkottu.
Koronaepidemia supisti jonkin verran palvelutarjontaa, sillä Essote tarvitsi terveydenhoitajan työpanosta koronakriisin hoidossa ja yritysten lomautusaalto työllisti työvoimaneuvojia.
Mikkelin Ohjaamo Olkkari on järjestänyt nuorille myös ryhmätapaamisia etäsovelluksen kautta.
Olkkari ehti jo helmikuussa järjestää yhden Mikä vituttaa? -teemaillan, jossa nuoret pääsivät kertomaan, millaisia palveluja he kaupungilta haluavat, ja mikä nykyisissä palveluissa ottaa päähän. Teemailloille luvattiin tuolloin jatkoa, ja kevään aikana järjestettiin toinen tilaisuus Discord-sovelluksen avulla.
Verkkokokoukseen osallistui kuitenkin puolet vähemmän väkeä kuin helmikuun teemailtaan.
Verkkovalmennusta ja talousneuvontaa
Samoin on menetelty Savonlinnassa. jossa Ohjaamo on joustanut asiakkaan tarpeiden mukaan ja ottanut nuoreen lähikontaktia silloin kun sille on nähty tarvetta.
Savonlinnan Seudun Ohjaamon ohjaamokoordinaattori Karoliina Helander muistuttaa, että toiminnassa on useiden eri organisaatioiden asiantuntijoita, ja organisaatioilla on ollut hieman erilaisia ohjeistuksia korona-ajalle. Pääosin palvelut ovat kuitenkin toimineet netissä.
Pieksämäellä Ohjaamo Pientare reagoi nopeasti nuorten työpajatoiminnan keskeytykseen ja tarjosi tilalle vapaaehtoista verkkovalmennusta, johon nuoret työntekijöiden mukaan tarttuivatkin kiitettävästi.
Ohjaamo Pientare organisoi nettiin myös nuorten vertaisryhmän, ja avun tarpeessa oleville nuorille kerättiin ja jaettiin ruokakasseja.
Erityisesti etsivälle nuorisotyölle on ollut kysyntää Pieksämäellä kevään aikana, ja suorat yhteydenotot palveluun ovat lisääntyneet reippaasti. Nuoret ovat tarvinneet apua esimerkiksi talousasioissa, sillä moni putosi koronakriisissä työmarkkinatuelta toimeentulotuelle.
Ohjaamot avautuvat asteittain
Etelä-Savon Ohjaamot ovat jo aloittaneet lähipalvelut, joskin osa asiantuntijoista voi olla vielä etätöissä. Esimerkiksi TE-toimiston kanssa pitää edelleen asioina etänä, ja Mikkelissä terveysneuvonta jatkuu syksyllä. Heinäkuu tuo jälleen taukoa palveluihin.
Jyväskylän Ohjaamo pitää ovensa kiinni vielä kesällä henkilöstövajeen takia, mitä nuorisopäällikkö Soanjärvi harmittelee. Kaupunki on kuitenkin availlut jo nuorisotilojaan toiminnalle.
Ohjaamot kertovat, että monia keväällä aloitettuja digipalveluja on tarkoitus tarjota vielä senkin jälkeen, kun lähipalvelut saadaan pyörimään täydellä teholla.
Nyt kesällä Ohjaamot tarjoavat apua muun muassa opintoihin liittyvissä kysymyksissä. Kesäkuun alussa on varauduttu opastamaan erityisesti niitä nuoria, jotka ovat jääneet vaille toisen asteen opiskelupaikkaa.